试点运行集中问题faq 9月10日更新
1、药品配送企业问：某些业务菜单无法查看，提示“只有拥有xx权限的账户才能查看页面”
答：请根账号（最初注册的）在用户管理-用户角色 ，勾选指定的角色后，保存。特别注意：如果是原来有供应商身份的，用key登录添加药品配送企业身份类型后，进去后该用户只能使用业务管理-用户账号和用户角色菜单，不能使用其他业务菜单。用新添加的账号才能使用其他业务菜单。
2、药品生产企业问：解除配送关系列表页面，维系中表示什么？
答：当在“设置配送关系”的操作页面，生产企业发送到配企的配送关系确认申请，配企已同意的话，状态显示“已通过”，则双方基于该药品已建立配送关系，在“解除配送关系”的列表页面则会出现在“维系中”的数据中。该页面的“待确认”表示生产企业已向配企提起解除申请，配企待确认解除；“已同意”表示生产企业向配企提交的解除申请，配企已同意解除；“已拒绝”表示生产企业向配企提交的解除申请，配企拒绝解除。
试点运行集中问题faq 9月9日更新
1、问：药品生产企业为什么没有上报企业药品页面？
答：当前是试点运行期间，药品基础数据是经省医采中心整理后给到新点项目组批量导入的。“上报企业药品”菜单未开放，数据已匹配给生产企业，不影响当前业务。后期见公告全省上线后，再开放。如当前有新药品，请联系省医采中心，省医采中心汇总数据后，将药品入库，再反馈新点项目组批量确认药品。
2、问：药品生产企业问如果系统中的药品信息有误怎么办？
答：请自行联系省医采中心，省医采中心确认后修改药品信息。
3、问：药品生产企业-业务管理-基础数据-授权产品库页面，为什么没有数据?
答：请用户先确认当前登录账号是根账号还是子账号，根账号可以点开子账号维护和授权产品页面，子账号则无权点开这2个页面。如果是根账号，请先确认本单位企业名称最近是否发生过变更或存在（）括号，将此情况反馈给省医采中心，省医采中心比对药品信息中的生产企业名称后，反馈给新点项目组处理。如果是子账号，请和根账号用户确认是否将相关药品授权给子账号用户使用。
4、问：药品生产企业-配送管理-设置配送关系页面，为什么没有数据？
答：请用户先确认当前登录账号已经被授权相关药品，只有被授权产品的账号才能看到数据，可到业务管理-基础数据-授权产品库中查看是否有药品，如果没有，请参见问题1。如果当前登录账号已经被授权了药品，请确认药品是否已被纳入当前试点地区（南昌）使用的药品采购目录，即《双信封中标项目》、《南昌基层项目》、《南昌非基层项目》、《国家谈判项目》、《定点生产项目》、《市场撮合项目》这6个药品采购目录，只有被纳入这6个采购目录，才会在页面显示。其他药品采购目录本次试点运行暂不涉及，试点运行期间不用在系统内设置配送关系，暂不会在页面显示。如果用户确认授权产品库中有药品，且药品是被纳入了本次试点运行的6个采购目录中，仍然看不到数据，请将药品信息反馈给省医采中心，省医采中心比对药品采购目录初始数据后，反馈给新点项目组处理。
5、问：药品生产企业为什么xx药品配送企业我在点配送的时候选不到？
答：请自行和xx药品配送企业确认，确认对方是否在新系统内提交了配送地区设置申请，并被省医采中心审核通过。例如，a厂家的01号药，被纳入南昌基层项目，a厂家基于01号药（南昌基层项目）在南昌地区想选到b配企，那么b配企必须在系统内，配送地区设置申请，南昌基层项目，勾选到“南昌”，然后提交到省医采中心审核通过。
6、问：药品生产企业设置配送关系挑选配送企业有没有数量限制？
答：不限制。
7、问：药品生产企业点配送需要审核吗？
答：药品生产企业基于药品自行与药品配送企业确认配送关系，由药品生产企业发起，药品配送企业确认通过（同意），不需要行业部门审核。
8、问：药品生产企业如何才算是点完了配送？
答：设置药品配送关系页面，状态显示“已通过”，表示配企已同意确认配送关系。状态显示“待确认”，表示配企还未同意。
9、问：药品生产企业不小心点错了配送（设置配送关系），选错了配送企业，怎么办？
答：如果是“待确认”状态，可联系配企拒绝，对方拒绝状态显示“不通过”或联系不到对方，一直是“待确认”，配送关系未确认，可忽略，不影响业务。如果配企已同意，状态显示“已通过”，可在系统内配送关系解除页面，选到该药品，向对方发起解除申请，对方同意解除后，状态变为“终止”。如果未发起解除，或已发起解除但配企一直未同意解除，则配送关系仍是有效，即医疗机构采购该药品可选到该配企，如果选错，请自行联络在系统内解除。
10、问：药品生产企业设置配送关系“部分设置”和“完整设置”什么区别？“部分设置”还要继续吗？
答：例如《双信封中标项目》的药品目录执行辖区是“江西省”，当11个地市 省直共12个地区每个地区至少确认了1家配企，表示该药品的配送关系是“完整设置”，如果只设置其中部分地区，比如只设置了1个地区例如只在“南昌”地区确认了配企，则该药品的配送关系是“部分设置”。例如《南昌基层项目》的药品目录执行辖区是“南昌市”，当在“南昌”地区确认了至少1家配企，则该药品的配送关系是“完整设置”。当前是在南昌地区试点运行，药品生产企业针对像《双信封中标项目》的执行辖区是“江西省”的药品，只需要在“南昌”地区至少确认1家以上配企即可。像《南昌基层项目》的执行辖区是“南昌市”的药品，也只需要在“南昌”地区至少确认1家以上配企即可。
医药采购系统操作手册
药品配送企业操作手册（医药采购）.doc药品生产企业操作手册（医药采购）.doc医疗机构操作手册（医药采购）.doc